Если симптом заражения состоит
в том, что вы не можете загрузиться с жесткого диска
компьютера (компьютер выдает ошибку, когда вы его
включаете), попробуйте загрузиться в безопасном
режиме или с диска аварийной загрузки Windows, который
вы создавали при установке операционной системы
на компьютер. Если это сделать не удаётся, можно
подключить жесткий диск к компьютеру с нормально
функционирующей операционной системе и загрузиться
в безопасном режиме.
Прежде чем предпринимать какие-либо
действия по удалению вирусов, необходимо позаботиться
о сохранении важных данных - зарезервируйте ценные
результаты вашей работы на внешний носитель (дискету,
CD-диск, флэш-карту и пр.).
Скачайте и установите пробную
или же купите полную версию антивируса, если вы
этого еще не сделали и на вашем компьютере не установлено
антивирусных программ.
Получите последние обновления антивирусных
баз. Если это возможно, для их получения выходите
в интернет не со своего компьютера, а с незараженного
компьютера друзей, из интернет-кафе, с работы. Лучше
воспользоваться другим компьютером, поскольку при
подключении к интернету с зараженного компьютера
есть вероятность отправки вирусом важной информации
злоумышленникам или распространения вируса по адресам
вашей адресной книги. Именно поэтому при подозрении
на заражение лучше всего сразу отключиться от интернета
и локальной сети.
Установите рекомендуемый уровень
настроек антивирусной программы.
Запустите полную проверку компьютера.
| Внимание!
Служба "Компьютерная помощь" готова помочь Вам решить любые
проблемы - от консультаций при покупки компьютера, ноутбука и любой компьютерной
техники до их настройки, ремонта и абонентского обслуживания в процессе
эксплуатации. К вашим услугам квалифицированный персонал, низкие цены
и удобная форма работы - вызывайте мастера компьютерного сервиса к себе
домой или в офис в удобное для вас время по телефону (495)
22-55-769 в Москве |
